Panique sur Internet ce mardi 5 mars 2024. Pendant plus de deux heures, Facebook, Instagram, Messenger et d’autres services de Meta étaient inaccessibles. Rassurez-vous, c’était juste une panne mondiale et pas un piratage..
Gros coup de chaud sur les réseaux sociaux ce mardi 5 mars ! Vers 16 h, il est devenu impossible d’accéder aux réseaux sociaux et aux messageries instantanées de Meta ! De nombreux utilisateurs de Facebook, d’Instagram, de Messenger, de WhatsApp et de Threads privés d’accès à leurs outils de communication préférés se sont rués sur Internet à la recherche d’informations, en signalant des problèmes de connexion sur des sites comme DownDetector, qui répertorie les pannes chez les grands opérateurs et les principaux services en ligne, mais aussi sur X – après tout, c’est le réseau social pour se plaindre. Même sur le forum de Comment Ça Marche, des posts d’internautes anxieux arrivent de toutes parts ! Tout a commencé à rentrer dans l’ordre après 17 h. Mais que s’est-il passé ?
Panne mondiale chez Meta : panique à bord !
Des dizaines de millions d’utilisateurs dans le monde ont été déconnectés de leurs comptes Facebook et Messenger, avec l’impossibilité de se reconnecter. Pire encore : un message indique que « le mot de passe que vous avez entré est incorrect ». Et impossible de le réinitialiser, car le code pour la double authentification n’arrive pas à bon port, et la plateforme ne reconnaît pas non plus les nouveaux identifiants. Du côté d’Instagram, les utilisateurs font face à un message « Une erreur s’est produite ». Toutefois, il semblerait que le problème ne concerne que les personnes connectées à leur compte et que celles évoluant hors ligne n’aient aucun problème. De leur côté, Threads et WhatsApp ont l’air d’être moins touchés, même si plusieurs signalements ont été effectués. Pour vous rendre compte de l’évolution de la situation, il suffit de vous rendre sur la page de perturbations de Meta.
Pas de panique toutefois ! Contrairement à ce que beaucoup ont cru, il ne s’agissait pas d’un problème de piratage de compte, mais bel et bien d’une panne qui a touché les utilisateurs du monde entier. Sur X, Andy Stone, responsable de la communication chez Meta, a confirmé la nouvelle : « Nous sommes au courant que nos utilisateurs ont du mal à accéder à nos services. Nous travaillons sur le sujet actuellement », explique-t-il. L’entreprise n’a toutefois pas donné plus d’informations sur les causes de l’incident.
La situation a commencé à revenir à la normale à partir de 17 h, Meta ayant visiblement réussi à réparer la panne, comme la société l’a indiqué sur sa page d’état de service, en présentant évidemment ses excuses. Et, comme nous l’avons constaté, l’accès aux différents services est bien rétabli en ce début de soirée, à 19 h.
Panne mondiale chez Meta : déconnexion forcée et erreur de chargement
La dernière grosse panne des services de Meta remonte à mai 2023 et concernait Messenger, qui n’a plus été disponible pendant plus d’une heure. Meta avait ensuite fait face à une panne géante, touchant la totalité de ses services, en octobre 2021, qui avait duré près de six heures.
Impossible de dire si cette panne durera aussi longtemps, mais les choses semblent petit à petit revenir à la normale. Pour le moment, la seule attitude, c’est d’attendre patiemment. Aucune raison de s’inquiéter si ce genre de panne se reproduit : il ne s’agit pas d’un piratage ou d’un blocage de compte, juste d’un problème technique. N’essayez pas de changer votre mot de passe en ce moment, tant que les choses ne sont pas revenues à la normale.
Comme d’habitude lorsque les réseaux sociaux de Meta tombent en panne, tous les utilisateurs viennent se réfugier et partager leur détresse sur X (anciennement Twitter). « On sait pourquoi vous êtes là », a d’ailleurs publié ironiquement le compte officiel de X. « Si vous arrivez à lire ce tweet, c’est parce que nos serveurs fonctionnent », a quant à lui commenté Elon Musk, oubliant vite les nombreux déboires rencontrés par la plateforme depuis son rachat. Quand le chat n’est pas là, les souris dansent…
Tiré de commentcamarche.fr
